Souhaitez-vous activer le mode mobile sur le portail ?

Oui Non

Actualités

12 Mai 2024

RESERVATIONS POUR LES VACANCES D’ETE

Bonjour,

Les réservations pour les vacances d’été seront ouvertes :

  • pour les ALSH ENFANCE : du mercredi 22 mai au dimanche 14 juin
  • pour les ESPACES JEUNES : du mercredi 5 juin au mercredi 3 juillet

Cordialement,

haut de page

21 Juin 2023

RENTREE 2023-2024

ALSH ENFANCE 3-12 ANS ET ESPACES JEUNES 11-17 ANS

Chers parents,

Les réservations pour la rentrée scolaire 2023-2024 sont ouvertes. Mais avant cela, nous souhaitions vous préciser plusieurs points :

  • Il est nécessaire de remplir le dossier administratif préalable (DAP responsable et 1 DAP par enfant) afin de procéder aux réservations via votre compte. Dans l’espace « DOCUMENTS » vous trouverez l’ensemble des règlements de fonctionnement, tutoriels, tarifs, fiches d’adhésion et informations relatives à l’accueil de votre enfant.
  • Pour les Espaces Jeunes, une fiche d’adhésion est indispensable avant l’accueil de votre enfant
  • Pour rappel les réservations enfance des mercredis doivent être réalisées en priorité sur le portail 1 semaine avant la date effective d’accueil.
  • L'ensemble des documents est à renvoyer à l'adresse mail de la structure concernée.
  • Afin de garantir un accueil de qualité dans nos structures, le mercredi 6 décembre 2023 nous organisons une journée de professionnalisation à destination de l’ensemble du personnel travaillant auprès des enfants. Pour cela aucun accueil ne pourra être assuré dans les ALSH enfance et Espaces Jeunes.

Pour toute question relative aux inscriptions/réservations n’hésitez pas à consulter la rubrique « Nous contacter » au bas de cette page.

Bien cordialement,

haut de page

20 Janvier 2022

Tuto démarches de réservation et d’annulation

Chers parents,

Un nouveau tutoriel est à votre disposition, dans l’espace « DOCUMENTS » pour vos démarches de réservation et d’annulation. Pour rappel, le mail récapitulatif que vous recevez lorsque vous avez terminé atteste la bonne prise en compte de vos réservations ou annulations.

Le Service Accompagnement de l’Usager est à votre disposition pour tous renseignements complémentaires ou vous accompagner en cas de difficultés au 07.72.31.82.84 ou par mail : usagers.enfancejeunesse@sicoval.fr.

Bien cordialement,

haut de page

20 Décembre 2021

Service Accompagnement de l’Usager

Chers parents,

Pour répondre à toutes les questions relatives à l’utilisation du Portail Famille (création de compte, réservations, consultations et règlements des factures), vous pouvez désormais contacter le Service Accompagnement de l’Usager :

Le service se tient à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches administratives en lien avec l’Enfance et la Jeunesse.

haut de page

01 Avril 2022

INFO PAIEMENT EN LIGNE

Le paiement en ligne est disponible pour toutes les structures enfance/jeunesse du Sicoval.

  • Pour les ALSH d'Issus/Noueilles, de Ramonville, des Coteaux, de Belberaud, d’Odars, de La Caprice, de Lauzerville , d'Auzeville et les Espace jeunes d'Ayguesvives, Baziège, Belberaud, Labège, Montgiscard, Ramonville, Auzeville : en cliquant ici ou en vous connectant sur le site du Sicoval, puis en cliquant sur Paiement en ligne. Il ne vous reste plus qu’à saisir les informations demandées que vous retrouvez sur votre facture.
  • Pour toutes les autres structures, vous pouvez régler vos factures depuis votre compte du Portail Famille, en vous rendant sur le module « Facturation », puis en cliquant sur "facture(s) en attente(s)". Un tutoriel est disponible dans les documents du portail pour plus de détails.

ATTENTION : Lorsque le délai de paiement est dépassé, vous ne pouvez plus régler vos factures en ligne. Vous devez les régler directement à la Trésorerie de CASTANET : 11 bd des genets 31325 Castanet cedex.

haut de page

29 Août 2019

Pour utiliser le Portail famille enfance/jeunesse du Sicoval

Pour créer un compte sur le Portail famille enfance/jeunesse du Sicoval vous devez avoir au préalable constitué un Dossier Administratif Préalable (DAP) auprès d'une de nos structures. Vous trouverez les deux parties de ce dossier à droite de cet écran, dans "Consultez nos documents".

Une fois votre dossier validé par nos services vous pouvez créer un compte sur le portail dans la section "Inscrivez-vous", en vous munissant du nom du responsable de dossier et du numéro de dossier (indiqués sur votre facture). Vous trouverez le tutoriel "comment créer un compte" à droite de cet écran, dans "Consultez nos documents".

haut de page

01 Janvier 2019

Un portail pour vous simplifier la vie

Bienvenue sur le Portail famille enfance jeunesse du Sicoval ! Ce portail vous permet d'accéder à de nombreux services en ligne pour vos enfants de 3 à 17 ans.

     Pour quoi faire ?

À l’aide du portail famille vous pouvez à tout moment inscrire vos enfants, consulter votre dossier et payer vos factures.

     Pour qui ?

Pour toutes les familles dont les enfants fréquentent les Accueils de Loisirs, les Espaces Jeunes, les ALAC ou les CLAS organisés par le Sicoval.

     Comment ?

Facile, le portail famille est accessible depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur. Un compte personnel sécurisé vous permettra de maîtriser l'essentiel de vos démarches.

haut de page